F48 X1 storing noodoproep

Een BMW F48 X1 kwam bij Carware binnen met de melding “SOS storing noodoproep” op het dashboard. De storing verscheen vooral bij koud weer. Tijdens de diagnose kwamen foutcodes B7F341 en B7F343 naar voren, beide gerelateerd aan de noodoproepaccu. In overleg met de klant is gekozen voor een passende softwarematige oplossing, waardoor de melding verdween en de auto weer zonder waarschuwingen kon rijden.

Probleem / casus

Wilbert rijdt al een paar jaar in een mooie BMW F48 X1. In november werd het buiten kouder. Toen hoorde hij ineens het bekende BMW pling-geluid. Op het dashboard stond de melding: SOS storing noodoproep

Eerst wilde Wilbert het even aankijken. Na een paar dagen was de melding weg, goed nieuws dacht hij! Maar op koude dagen kwam de melding weer terug. Als het buiten warmer werd, verdween de melding weer.

Dit zien we vaker bij deze storing. Vaak komt dit door de noodaccu van het SOS-systeem. Door kou kan een zwakke accu sneller een storing geven.

Bij Wilbert stonden deze foutcodes in de auto:

• B7F341 – Emergency battery: Hardware faulty
• B7F343 – Emergency battery: Change interval reached

Soms is alleen de noodaccu het probleem. Maar soms is de hele telematica module kapot. Deze module is vaak duur om te vervangen. Er kunnen ook nog andere oorzaken zijn, zoals een software-fout.

Bij sommige BMW en MINI modellen kan een SOS storing ook een probleem zijn bij de APK. Laat de auto daarom op tijd controleren.

Werkwijze

Wilbert nam telefonisch contact met ons op. We hebben hem uitgelegd wat de oorzaak kon zijn. Ook hebben we de mogelijke oplossingen besproken.

We vertelden vooraf eerlijk dat de telematica module soms defect kan zijn. Vervangen is dan vaak kostbaar.

Wilbert koos voor een software-oplossing. Daarmee blijven alle systemen in de auto gewoon werken. Ook het noodoproepsysteem kun je nog gewoon gebruiken. De vervelende melding op het dashboard verdwijnt.

Met het chassisnummer konden we alles vooraf klaarzetten. Daardoor ging het bezoek snel.

Toen Wilbert met de BMW X1 bij ons kwam, zijn we direct aan de slag gegaan. Hij kon wachten met een kop koffie. Binnen een uur was de auto klaar.

Resultaat

De melding SOS storing noodoproep was weg. Ook kwamen er geen vervelende waarschuwingen meer terug op het dashboard.

De foutcodes B7F341 en B7F343 zijn netjes behandeld met een passende software-oplossing.

Wilbert kon daarna weer zonder meldingen verder rijden.

Hulp nodig?

Heb jij ook een SOS storing, noodoproep storing of melding op het dashboard van je BMW of MINI? Komt de melding vooral terug als het koud is?

Neem contact op met Carware. Wij kijken met je mee en vertellen welke oplossing past bij jouw auto.